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    • 1年

      会员等级

    • 单位性质: 民营企业
    • 所属行业:计算机/网络/电子商务/互联网/计算机硬件及网络设备
    • 注册资金:100万-500万
    • 员工人数:50—100人
    • 成立日期:2016年8月26日
    • 营业执照:
    • 基本信息

    • 职位描述

      岗位指责:
      1、接通过电话或网络来处理客服需求,根据公司规范要求,完成各项工作任务。
      2、跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果。
      3、处理客户抱怨或投诉,并按流程要求进行个案升级。
      4、及时反馈客户的心声并提出改善建议。

      岗位要求:
      1、男女不限,年龄18-35岁,可接受实习生/应届毕业生;
      2、普通话标准,音质甜美清晰,语言表达简洁流畅,有较强的沟通能力;
      3、良好的服务意识,抗压力强,愿意致力于客服行业发展;
      4、有1年以上语音或在线客服经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰; 
      联系我时,请说是在鹰潭人力资源网上看到的,谢谢!
    • 竞争力分析

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    • 联系方式

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