1 各项年度量化及质量指标后，将其列入细则清单
2 实施并达成各项服务指标，服务忠诚度、零件和车间销售，以及提高的客户关怀质量等的需要
3 分析市场潜力，确保开发这一潜力
4 进行市场调查，为服务部门进行区域市场和竞争信息评估
5 考虑到竞争环境，建立经销商的一系列独特性服务，服务于目标市场
6 进行内部维修车间测试，并采取改进措施，以便提高服务质量
7 定期实施内部质量测评
8 部署、实施并监督营销和广告策略， 集团的活动以及特殊市场环境
9 使用公司专用系统优化机构流程
10 确保维修车间的连续作业状态，监控人员配备与工位状况
11 根据丰田指导方针和客户导向的实用原则，组织安排并检查产品召回、保修和信誉等处理的情况
12 负责计划并执行售后部门人事要求（聘任 / 解聘）
联系我时，请说是在鹰潭人力资源网上看到的，谢谢！