售后主管 10-15K元/月 有料
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  • 4年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:商业/贸易/进出口,电气/电力/水利,石油/化工/原材料/石化,汽车/摩托车,房地产/物业管理
  • 注册资金:
  • 员工人数:200—500人
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    1、售后服务部日常事务的管理;
    2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;
    3、制定售后服务工作计划,保证售后服务月度和季度经营指标的完成; 4、制定售后服务内训计划;
    5、处理顾客重大投诉;
    6、向董事长反馈各类报表、文件及资料;
     7、负责组织实施服务活动。
    职位要求:
    1、机修技术精湛,多年维修服务经验!
    2、分管公司维修业务的开展,并根据公司的战略目标及年度经营目标,制定年度维修计划,通过检查、调控、监督和考核等过程管理,保障维修业务各项计划及指标的完成;
    9、完善4S店维修系统各项管理,健全并持续改进维修系统各项业务流程,对经营过程实施有效地监督、指导;
    10、负责所属公司维修系统人才队伍建设,组建一流人才队伍,并通过企业文化建设,提升干部员工的凝聚力和战斗力;
    11、负责对维修体系各类政策的研究并有效执行落实,并对考核达标负责。
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
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