◆职位要求
1、25-35岁，大专以上学历，有房地产或物业行业客服经验优先；
2、熟练操作办公软件(WORD/EXCEL/PPT)，有一定的统计分析能力；
2、心思细腻，客户意识强；
3、具有责任心，能承受一定的工作压力；
4、具有较强的语言沟通能力，口齿清楚；
5、态度端正，能吃苦耐劳，具有一定的亲和力。

◆职位描述
1、负责房屋报修受理，包括业主来电接听、来访接待等；
2、负责项目房修信息的收集、整理、登记、派单、跟进、汇总、归档，定期对房修数据进行统计、分析、汇总；
3、负责客户与相关部门之间的信息沟通，及时协助房修工程师跟进和掌握所有报修问题的处理进展情况作好协调记录；
4、房修资料(一户一档)管理；
5、明源系统维修信息录入、跟踪，网上单据的流程发起、跟进；
6、日报梳理更新，督促工程师对日常维修工作超时未完成的进行监督上报；
7、日常报修维修完成后满意度回访；
8、有一定的工程知识基础或工程相关背景。
◆薪资：面议（缴纳五险一金），单休（平时调休）
◆工作地点：世合理想大地，嘉兴市南湖区果园路1弄88号（新07省道与余步公路交汇处）
◆联系方式：
联系人：倪小姐
联系电话：0573-83696699-208
邮箱：nili@

联系我时，请说是在鹰潭人力资源网上看到的，谢谢！